Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas dos produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja.

Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.

Caso você receba um produto nosso com algum defeito de fabricação siga os seguintes passos para realizar a troca:

1. 
   Informe nossa equipe sobre o problema através de nosso e-mail,
   enviando fotos claras do produto com defeito que você recebeu, no prazo de 3 dias após o recebimento.
   Atenção, não realizaremos trocas ou ressarcimentos após este
   prazo.
2. 
   2. Sua reclamação será analisada em no máximo 7 dias úteis e,
   constatado o problema, entraremos em contato via e-mail e você
   poderá escolher uma das seguintes alternativas:

• Receber o reembolso do valor pago.
  • Receber um produto de valor semelhante.
  • Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em
  compras futuras.

Não realizaremos trocas de produtos de tamanho inadequado para o
cliente: Disponibilizamos as medidas em centímetros de nossos produtos para não haver erro na escolha do tamanho.